荷兰知名送餐公司Thuisbezorgd.nl 增加了为餐馆送餐的佣金。从 7 月 24 日起，餐饮业经营者将不是向送餐公司交付总营业额的 13% 而是 14% 的佣金。
Thuisbezorgd 所属母公司 Just Eat Takeaway 也在外国增加了佣金。
荷兰奈梅亨餐厅Burger Business 的安克（Vincent Anker）抱怨道：“我几乎没有任何利润了，这家送餐公司滥用其独霸市场的优势，让餐馆难以再有盈利！”
送餐公司Thuisbezorgd 荷兰总监韦特灵斯（Gijs Weterings）以电子邮件回复写道，这一决定对于 Thuisbezorgd.nl 继续支持餐馆经营者是必要的。“我们正在应对不断上升的通货膨胀和更高的运营成本。这是四年来首次增加佣金，在同一时期，我们让每家餐厅的营业额平均增加了 50%。”
安克愤怒地说：“这毫无道理。如果营业额已经增加，Thuisbezorgd 收取的固定佣金必然将自动增加。最近，Thuisbezorgd还将每个订单的处理成本从 0.19 欧元提高到 0.21 欧元。此外，还可以在其网站上花钱购买更高的排名，因此，我现在是为经常在这里订餐的常客订单支付这些费用。”
母公司Just Eat Takeaway 的发言人说：“在多个国家中，这是多年来首次增加佣金。我们知道，这对许多供应商来说很烦人。不过，Thuisbezorgd.nl 仍然是最便宜的广告方式，为普通餐厅带来额外营业额。我们还提供可持续包装材料、电动自行车和服装，并提供采购原材料的支持。”
安克说：“我还与 Uber Eats 和 Deliveroo 合作，他们将佣金保持在总营业额的 12%，我也得到了更多的回报。例如，Uber Eats 支付促销费用，我可以与他们实时提供报价。这样我就可以在关门的时候快速卖完当天预备的食物，这对每个人都有好处。”
安克表示，增加佣金是不可行的。“如果我还必须支付那些更高的成本，我就没有任何利润了。如果有投诉，Tuisbezorgd说我没有义务继续使用他们的服务。不过，的确有时我 80% 的营业额都通过 Thuisbezorgd实现的。这纯粹是滥用其权力！”
荷兰餐饮业组织Koninklijke Horeca Nederland 的主管 Dirk Beljaarts 只能说：“企业经营者都不断面临价格上涨的问题，其中一些人比其他人更严重。
Thuisbezorgd.nl 的确为行业经营者提供了很多好处，但对其依赖性太大了。如果其表现得像个垄断市场者，那也只能表示无可奈何。”