遇到劫匪上门打劫怎么办？一般的建议是，不要反抗，表示合作并交出劫匪想要的东西。但是，本周在荷兰代芬特（Deventer）的一家面包店遭遇打劫，一名员工没有合作并交出东西：她用抹布和手中的清洁剂硬是将一名拿着刀的劫匪赶出了商店。但她说：“我并非有意做出这样的反应的。”
这宗发生在代芬特的小广场 Deltaplein 的图像显示，当强盗冲进来时，正在清洁的这位员工先是退缩。但是，当劫匪试图打开收银机时，她一手使用一条抹布做出驱赶状，另一手向他喷洒了清洁喷雾剂，之后双方发生了短暂的争斗。
强盗随后逃跑。在退出的途中，他又被一位刚进店的顾客踢了一脚，仓皇逃去。
监控录像被发放到社交媒体上，很多人称赞这位47岁女士的英勇行为。
但是，荷兰犯罪预防和安全中心 (CCV) 顾问罗德尼·哈恩 (Rodney Haan) 告诉媒体RTL Nieuws，理性地看待，这名面包店员工的反应 “可以理解但并不明智”。
他说：“完全可以想象，当有人用他的手触碰你的东西时，你会很生气，这完全是人性的表现。但我们建议：不要扮演英雄。这个强盗显然被员工赶跑了，但也有很多强盗在这种情况下，不回避使用暴力。如果他们随身携带武器，就像这名劫匪一样，你永远不知道结果如何结束。”
根据荷兰受害者援助组织的赫肯斯 (Roy Heerkens) 的说法，人们在这种情况下往往是无意识和本能地采取行动：“当人们面对我们所说的‘剧烈事件’时，他们纯粹是本能地采取行动的。由于不同的肾上腺素，大约出现三种情况：和劫匪一拼、逃跑或一动不动。”
赫肯斯说，你表现出来的反应并不取决于人，而是取决于具体情况。“同一个人，可能对下一个同样极端的情况有不同的反应，这取决于当时的情况。”
分享图片？“罪犯也有隐私权”
罗德尼·哈恩说：“这听起来有点矛盾，但从严格的法律角度来看，除了警察，这些图像不能与任何人分享，这是为了防止公民自行执法。虽然听起来很奇怪，但罪犯也有隐私权。”
尽管 哈恩也承认，这条法律条文很少得到执行，“因为在实践中，并没有开始。”
荷兰受害者援助组织的赫肯斯说，这就是为什么人们这样做事后永远不感到羞耻的原因， “每一个反应都是对异常事件的正常反应。很多人事后都说：我从来没想到自己会这样做。”
因此，他强调，这与勇气或怯懦都无关，“我们总是向感到羞耻或感到内疚的受害者解释这一点，我们对我们的反应没有施加影响。对许多人来说，这是一种本能的反应，是一种解脱。”
赫肯斯继续说，这也并不能说明你事件之后的情绪。“很多人事后都会有压力感，无论是做出反抗的人、逃跑的人、一动不动的人都没有区别。作出反抗的人，比如面包店里的这位女士，事后也感到有压力。”
这通常表现为睡眠不佳和没有胃口，“在百分之八十的受害者中，这种强烈的情绪会在五六周后消失，之后可以说慢慢淡忘。”
犯罪预防和安全中心的哈恩建议按照 RAAK 原则行事：保持冷静；接受发生的一切；交出劫匪要求的东西；观察。
特别是最后的一项“观察”，对日后的破案很重要，比如说，劫匪某种走路方式、口音、头发颜色等等。