在中国创造的短视频应用程序抖音TikTok在世界一些地方受压的同时,荷兰媒体NOS的一篇文章引起人们的关注。
因为抖音 TikTok 上的一段视频,在一家薯条店或饼干店排队一个小时,这听起来可能很疯狂,但阿姆斯特丹一些店铺门前的游客很多,有时甚至需要“排队管理员”来引导。 所谓的“TikTok长龙”(TikTokrijen)因此带来滋扰,但也是创业者的金矿。
阿姆斯特丹一家汉堡餐厅的老板保罗·罗伊(Paul Roy) 注意到了后者。他说:“TikTok 对我们的成功起到了很大的作用。当然,我们主要关注我们的产品,但当我们问客户他们是如何找到我们的时候,答案往往是 TikTok。”
在一家专门从事TikTok短视频平台的营销公司工作的伊德鲁斯(Nina Idrus)说,现在通过 TikTok 获得成功的机会,比通过 Instagram 或 Facebook 更大。伊德鲁斯说:“在 TikTok 的算法中,你有多少粉丝并不重要。你即使只有一个粉丝,也可以通过一段好的视频来传播。”
罗伊的汉堡餐厅表示,并没有有意识地使用 TikTok。 主要是顾客将他们对他的汉堡包的体验放到网上。 “我们在 TikTok 上变得如此受欢迎,这让我们感到非常惊讶。我们并没有雇用任何人,来管理我们的社交媒体。”
TikTok 专家伊德鲁斯证实,要在TikTok 上流行起来,需要大量的运气。 “你可以自己上TikTok发帖子,但你也可以因为其他人发布关于你餐厅的帖子而出名。后者主要是运气,如果你的食物美味而且位置优越,会有所帮助。”
TikTok是把双刃剑
阿姆斯特丹Negen Straatjes购物区经理沙伦堡(Lony Scharenborg)知道,并不是每个人都对“TikTok 长龙”感到满意,“一方面,有些事情成功了是件好事;另一方面,给附近的创业者造成了很多不便。这是把双刃剑。”
例如,一家受欢迎的薯条店因为每天排长队而不得不部署保安人员维持秩序和清理垃圾。 沙伦堡说,一家饼干店甚至还聘用了“排队经理”。
排长队有时也让居民很烦。 据阿姆斯特丹市政府称,餐厅有时无法在外面再设置露台,正在简化菜单,并在内部创造更多等候空间,以缩短排队时间。
市政府正在监测这种情况的发生,但目前主要由企业经营者来管理人群。 阿姆斯特丹还指出,不仅荷兰首都的某些地方因为 TikTok 等社交媒体的传播而访问和分享的次数更多,而且这是一种全球趋势。
为什么看了TikTok会排队?
人们经常为了一个三明治排上一个小时的队,但是,在拐角处却有更多的商店供选择。 阿姆斯特丹自由大学心理学教授范兰格 (Paul van Lange) 谈到这种现象时解释说:“害怕错过某些东西,尤其是对于游客来说,是非常可怕的。”
他说:“例如,你只在阿姆斯特丹呆了一段时间,然后,你不想回家后有人对你说:我在 TikTok 上看到过的这个地方,你怎么没去过?”
市场研究机构 Motivaction 的科切尼乌斯( Cecilia Keuchenius)说,许多点赞和现场的排长队,可能表明某个地方是最好的,“当然,如果你不太了解一个城市,这些信号就显得尤为重要。”
而且一旦排队,就很难脱身。 范兰格解释说:“您已经在排队中投入了时间,而且,人们加入队列的事实,让你感觉就像是额外的确认,一定非常特别。”