新冠疫情结束后,中国逐步放开,国际交流逐步恢复,但过去大半年了,来华的外国人数量却远不及预期。

根据上海市旅游局官网资料,从上海口岸和其他口岸入境上海的境外旅游人数,今年6月的资料比2019年疫情前,整体下降了57%,其中外国人入境人数尤为显著,下降了63%。

国家移民管理局的数据也显示,2023年上半年,出入境人员1.68亿人次,其中外国人843万人次,而2019年全年的数据是9767万人次。即使下半年数据回暖,2023年出入境的外国人也不到2019年的30%,差距悬殊。

是不是全球旅游市场都那么惨不忍睹?好像也不是,很少有国家滑落得像中国这么多的。有些具体旅游景点的外国游客,下降更是让人唏嘘。湖南省张家界国家森林公园是电影《阿凡达》中“浮山”的拍摄地,景色十分壮观,但截至5月中旬,这里的海外游客只有25600人次,而2019年前5个月的海外游客人数为50万人次。

海外游客下跌原因何在?

一、走低的意愿和兴趣

为什么海外游客不像2019年那么愿意赴华旅游呢?有人认为,一个大背景是中国和西方主要国家,在过去几年走入以牙还牙以眼还眼的强对抗周期,理性对话演变成一种不理性的互相厌恶情绪。这种情绪也从官方层面蔓延到民间层面,在其中又经过西方媒体一些刻意的扭曲和放大;加上中国政府官员不断爆出的丑闻和一些政治事件,进一步拉低了中国的国际形象,让一些海外游客望而却步。

二、麻烦的航班和签证

俄乌战争还在持续,赴华签证也是一个障碍,大部分国家来中国旅游须要办理签证,这个过程耗费很多时间和金钱成本。中国的外国游客主要来源国(日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、澳大利亚、加拿大)的护照,基本能免签去世界上大部分国家。

国际旅游的趋势是越来越轻松和随意,想走了抬腿就走。中国签证费力劳神的准备工作,会直接打消掉部分游客去中国旅游的计划。

三、坚硬的网路之墙

2023年与2019年比,一个重要变化是越来越多人养成手机依赖症,一小时不看社交软体,对很多人而言是很难的事情。然而中国是有网路防火墙的,外国游客常用的社交媒体,在中国都无法使用,这个不便在过去几年也越来越放大。

从技术手段而言,不限制海外游客手机访问境外网站,并不是复杂的事情。而且,这一堵墙堵住海外游客及时发出的照片和视频,也就堵住了中国旅游市场最好的宣传管道。

四、中国的手机应用

中国手机应用非常便利,日常生活的方方面面几乎全部依靠它。而且,4G和5G网路的发达,加上移动支付,使相当多的中国居民,可能很长时间没有接触到现钞了。但这些对一个初来乍到的海外游客,如坠云里雾里,手机应用对中国居民的便利性,却让海外游客在中国举步维艰。

五、高昂的门票价格

这个被批评很多了。新加坡圣淘沙岛是没有门票的,中国的普陀岛原本一直没有门票,但现在门票直接定在160元人民币,节假日200元。

美国的黄石国家公园门票价格为每辆车25美元,有效期七天,七天内可以随意进出,不限车上人数;中国九寨沟门票为每人220元人民币,观光车还有90元。

六、激烈的国际竞争

努力吸引海外游客是很多国家的基本国策,尤其在目前经济相对停滞时期,旅游市场变成一个存量市场,国与国在旅游行业的竞争愈发激烈。中日韩三国历史文化的相似度,使得中国的旅游面临日本和韩国直接竞争。

对很多西方人来说,东亚是一个地理文化概念,去中日韩的某个国家,对很多人来说没什么太大差别,至少在饮食和传统文化上。哪里服务好,空气好,方便(不用办签证),他们就去哪里。韩国在过去这些年已成长为流行文化输出大国,对年轻人的吸引力逐渐放大。日本近年也大力发展旅游业以缓解国内经济压力,外国游客人数从2012年的800万增加到2019年的3100万。但中国并没有看到强有力的举措。

中国有瑰丽的自然景观,悠久的人文历史,迷人的地域风情。从旅游者体验而言,中国有非常安全的治安环境,发达的交通网络,干净整洁的市容市貌,是性价比相当不错的旅游目的地。有这么多优势和条件,中国的海外游客入境游市场没理由做成如此现况。

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