荷兰消费者与市场管理局（ACM）等欧洲监管机构的调查认为，中国知名网店 Shein 不符合欧洲消费法规的规定。Shein 有一个月的时间来调整其网站。如果公司不这样做，可能会被罚款。
调查指出，如Shein 提供虚假折扣，使用倒计时钟向客户施压，并且并不总是提供有关退货或退款的良好信息。该网站的可持续性声明也是不正确的。
据 ACM 称，这会导致与其他网店的不公平竞争。 ACM 发言人解释道：“如果一方遵守规则而另一方不遵守，那么就会产生不公平竞争。”
Shein 还受到针对大型平台的一项欧洲新法律《数字服务法》的约束，欧盟委员会正在调查该公司是否采取了足够的措施来保护消费者。
如果中国网络巨头不做出任何改变，荷兰等国家可以自行采取措施。 ACM发言人表示：“对于不公平商业行为，我们可以对每次违规处以最高90万欧元的罚款。现在，这已经超出了该案的范围。”
荷兰与比利时、法国、德国和爱尔兰等国家合作开展了这项研究。ACM 董事会成员 Martijn Ridderbos 表示： “由于 Shein 在许多国家和地区活跃，并且侵犯了消费者的权益，我们必须团结起来。这对消费者有利，也对遵守规则的在线服务提供商有利，”
Shein 并不是唯一引起担忧的平台。 ACM 表示：“针对（另一个中国网店） Temu 的类似调查已经在进行中。”