荷兰火车乘客不满不同营运商的转车方式

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荷兰旅客组织Rover对1425人进行调查后得出的结论认为,在站台上向不同的承运人处办理登入和登出手续,让几乎一半的火车乘客烦恼。

在火车旅行中使用两个运输工具的任何人,都必须向第一家运输公司签到,在抵达该运输公司的站台上签出,然后再在第二家运输公司签入和签出。乘客发现这很麻烦。

Rover说,大约有10万名旅客感到难以转车,人们经常会错过连接,因为他们常常不得不在繁忙的站台上排队等候。

受访者也提出关于经济损失的投诉,因为如果您在错误的位置上车,会在火车上作为乘坐霸王车而被罚款。

运输公司已经表示正在寻找解决方案。今年,使用一个GPS系统跟踪旅行者的应用程序,对一千人进行了实验,人们不再需要在旅途中办理转车的手续,Rover希望为所有旅行者提供更快的技术解决方案。

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